Política de privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla a través de nuestro cumplimiento con esta política de privacidad («Política»). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar («Información personal») en el sitio web lucentbiosciences.com («Sitio web» o «Servicio») y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, «Servicios»), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa Información personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su Información personal y cómo puede acceder y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted («Usuario», «usted» o «su») y el operador de este Sitio web («Operador», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Si está celebrando este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted representa que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos «Usuario», «usted» o «su» se referirán a dicha entidad. Si no tiene tal autoridad o si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios. Al acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios, reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, o a personas que no empleamos o administramos.

Table of contents

1. Recopilación de información
2. Privacidad de los niños
3. Uso y procesamiento de la información recolectada
4. Divulgación de información
5. Retención de información
6. Cookies
7. Análisis de datos
8. Funciones de redes sociales
9. Marketing por correo electrónico
10. Enlaces a otros recursos
11. Seguridad de la información
12. Violación de datos
13. Cambios y enmiendas
14. Aceptación de esta política
15. Contactándonos

Recopilación de información

Lucent Bio puede recopilar y recibir Datos del cliente y otra información y datos de varias maneras:

• l igual que la mayoría de los sitios web y servicios tecnológicos entregados a través de Internet, nuestros servidores recopilan información automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros sitios web o servicios y la registran en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP), la dirección de la página web visitada antes de utilizar el sitio web o los servicios, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora en que se utilizaron los servicios, información sobre la configuración del navegador y los complementos, preferencias de idioma y datos de cookies. Si la cuenta de usuario ha habilitado la configuración de seguridad de lista blanca de IP, la IP o los rangos de IP que nos proporcione se almacenarán en nuestro sistema.
• Recopilamos y almacenamos información (usando terceros) sobre los dispositivos que acceden a los servicios, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo utilizado, la configuración del dispositivo, los ID de aplicación, los identificadores únicos del dispositivo y los datos de fallos. Si recopilamos parte o toda esta Otra información a menudo depende del tipo de dispositivo utilizado y de sus configuraciones.
• Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio web, realiza un pedido o completa un formulario con fines de marketing. Si corresponde, se le puede pedir que ingrese su nombre, correo electrónico, dirección postal o número de teléfono para que podamos proporcionarle más información.
• Podemos utilizar esta información para administrar un concurso, promoción por correo electrónico, encuesta o enviar información relacionada con el sitio web, producto y/o marketing..
• Si ya no desea ser contactado, puede optar por cancelar la suscripción en cualquier momento y se eliminará de nuestra lista de contactos.

Privacidad de los niños

No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, por favor no envíes ninguna información personal a través del Sitio web y los Servicios. Si tienes motivos para creer que un niño menor de 18 años ha proporcionado información personal a través del Sitio web y los Servicios, por favor contáctanos para solicitar que eliminemos la información personal de ese niño de nuestros Servicios.

Animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política, instruyendo a sus hijos a no proporcionar información personal a través del Sitio web y los Servicios sin su permiso. También pedimos que todos los padres y tutores legales que supervisen el cuidado de los niños tomen las precauciones necesarias para asegurarse de que sus hijos sean instruidos para no proporcionar información personal en línea sin su permiso.

Uso y procesamiento de la información recolectada

Actuamos como controlador de datos y procesador de datos al manejar información personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.

Nuestro papel también puede diferir según la situación específica que involucre información personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando le pedimos que envíe su información personal que es necesaria para garantizar su acceso y uso del sitio web y los servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los propósitos y los medios del procesamiento de la información personal.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que envía información personal a través del sitio web y los servicios. No somos propietarios, no controlamos ni tomamos decisiones sobre la información personal enviada, y dicha información personal se procesa solo de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el usuario que proporciona información personal actúa como controlador de datos.

Para poder poner el sitio web y los servicios a su disposición o cumplir con una obligación legal, podemos necesitar recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada para los siguientes fines:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Enviar actualizaciones de productos y servicios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Ejecutar y operar el sitio web y los servicios

El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúe con el Sitio Web y los Servicios, de su ubicación en el mundo y de si se aplica uno de los siguientes casos: (i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; (ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual derivada del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial otorgada a nosotros; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. También podemos combinar o agregar parte de su información personal para servirle mejor y mejorar y actualizar nuestro Sitio Web y Servicios.

Tenga en cuenta que en algunas legislaciones se nos permite procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento mediante la exclusión voluntaria, sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las bases legales. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que hayas solicitado, podemos compartir tu información con nuestras filiales, empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, «Proveedores de Servicios») en los que confiamos para ayudar en la operación del sitio web y los servicios disponibles para ti y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que acuerdan cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. No compartiremos ninguna información de identificación personal con terceros y no compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.

Los Proveedores de Servicios no están autorizados a utilizar o divulgar tu información excepto según sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Los Proveedores de Servicios reciben la información que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no les autorizamos a usar o divulgar ninguna de la información proporcionada para sus propios fines de marketing u otros fines. Compartiremos y divulgaremos tu información solo con las siguientes categorías de Proveedores de Servicios:

• Servicios de comunicación y colaboración
• Servicios de monitoreo de rendimiento
• Proveedores de servicios de alojamiento web

Retención de información

Retendremos y utilizaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas, y a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado o que incorpore su información personal después de que la actualice o elimine, pero no de manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la información personal se eliminará. Por lo tanto, no se podrán hacer valer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos después de la expiración del período de retención.

Cookies

Nuestro sitio web y servicios utilizan «cookies» para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que se coloca en su disco duro por un servidor de página web. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas ni para enviar virus a su ordenador. Las cookies se asignan de forma única a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar todas las funciones del sitio web y los servicios.

Podemos usar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información para fines de seguridad y personalización, para operar el sitio web y los servicios, y con fines estadísticos. Tenga en cuenta que tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere.

Análisis de datos

Nuestro sitio web y servicios pueden utilizar herramientas de análisis de terceros que utilizan cookies, balizas web u otras tecnologías similares para recopilar información estándar de actividad e uso en Internet. La información recopilada se utiliza para compilar informes estadísticos sobre la actividad de los usuarios, como la frecuencia con la que los usuarios visitan nuestro sitio web y servicios, qué páginas visitan y durante cuánto tiempo, etc. Utilizamos la información obtenida de estas herramientas de análisis para supervisar el rendimiento y mejorar nuestro sitio web y servicios. No utilizamos herramientas de análisis de terceros para rastrear ni para recopilar información de identificación personal de nuestros usuarios, y no asociaremos ninguna información recopilada de los informes estadísticos con ningún usuario individual.

Funciones de redes sociales

Nuestro sitio web y servicios pueden incluir características de redes sociales, como los botones de Facebook y Twitter, los botones Compartir, etc. (colectivamente, «Características de redes sociales»). Estas Características de redes sociales pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio web y servicios, y pueden establecer una cookie para permitir que las Características de redes sociales funcionen correctamente. Las Características de redes sociales son alojadas por sus respectivos proveedores o directamente en nuestro sitio web y servicios. Sus interacciones con estas Características de redes sociales están reguladas por la política de privacidad de sus respectivos proveedores.

Marketing por correo electrónico

Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener su dirección de correo electrónico confidencial y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de información o con el fin de utilizar un proveedor de terceros para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

En cumplimiento de la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente quién es el remitente del correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.

Enlaces a otros recursos

El sitio web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. Le recomendamos que esté consciente cuando abandone el sitio web y los servicios y que lea las declaraciones de privacidad de cada recurso que pueda recopilar información personal.

Seguridad de la información

Aseguramos la información que proporciona en servidores de computadora en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica puede garantizarse.

Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el sitio web y los servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Violación de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del sitio web y los servicios ha sido comprometida o que la información personal de los usuarios ha sido divulgada a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluyendo, pero no limitado a, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, pero no limitado a, investigación e informe, así como notificación y cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a los individuos afectados si creemos que hay un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por ley. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico o una carta.

Cambios y enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada en la parte inferior de esta página. También podemos notificarle de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que haya proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política será efectiva inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio web y los Servicios después de la fecha efectiva de la Política revisada (o cualquier otra acción especificada en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, no utilizaremos su Información personal de manera materialmente diferente a lo que se declaró en el momento en que se recopiló su Información personal sin su consentimiento.

Aceptación de esta política

Reconoces que has leído esta Política y aceptas todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios y enviar tu información, aceptas quedar obligado por esta Política. Si no estás de acuerdo con cumplir los términos de esta Política, no estás autorizado a acceder ni utilizar el Sitio Web y los Servicios.

Contactándonos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o queja con respecto a esta Política, la información que tenemos sobre ti, o si deseas ejercer tus derechos, te animamos a que nos contactes utilizando los detalles a continuación:

hello@lucentbiosciences.com

207-1425 Marine Drive, West Vancouver V7T 1B9

Intentaré resolver quejas y disputas y haremos todo lo posible para respetar su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por las leyes aplicables de protección de datos.

Este documento fue actualizado por última vez el 9 de septiembre de 2022.